Отзывы о фирмах натяжных потолков в СПб

Зачастую при выборе какой либо вещи – автомобиля, бытовой техники, одежды, покупатель не всегда торопится купить ее, а спрашивает знакомых, друзей, у которых она уже есть, нравится ли она им, сколько прослужила, есть ли нарекания и т.д. То же самое происходит в области отделки помещений, в частности, при выборе фирмы для установки натяжных потолков.

Человеку необходимо знать о материале, из которого изготовлен потолок, о том, как быстро его установила фирма, не было ли недочетов в работе монтажников, какова цена на установку, качественно ли его установили, все ли понравилось в работе менеджеров, существует ли гарантия на работу и полотно. Также существует множество других нюансов.

В интернете можно найти отзывы о достаточно большом ряде фирм натяжных потолков в СПб. Как правило, мнения о качестве работы этих компаний представлены и на их сайтах.

НО! ЯВЛЯЮТСЯ ЛИ ОНИ ДОСТОВЕРНЫМИ? Не пишут ли сотрудники этих фирм по продаже натяжных потолков отзывы о своих компаниях самостоятельно или не нанимают ли специальных пиарщиков для раскрутки?

ПИШУТ и НАНИМАЮТ. Давайте разберемся, почему. И как отличить реальный отзыв от поддельного.

Как проверить фирму натяжных потолков

Прежде всего понаблюдаем. Чаще всего происходит так. Если клиенту фирмы что-то очень не понравилось, и со стороны компании по установке натяжных потолков в ответ на вопрос об исправлении недочета получено полное равнодушие или так называемые «отмазки» или «завтраки», писать отрицательный отзыв клиенту не нужно напоминать. В душевном порыве он сам напишет все в мелких деталях.

Совершенно другое дело, если клиенту все понравилось. Положительный отзыв, пожалуй, он и оставит в лучшем случае в акте сдачи приемки галочкой. На самом деле, чего расписывать, если и так все хорошо?! По нашим наблюдениям, даже если клиенту очень понравился натяжной потолок, и даже когда его просишь по телефону после выполненной работы оставить отзыв о работе мастеров компании, единицы делают это, даже предварительно пообещав, что напишут.

А сейчас взглянем на отзывы, которыми пестрят сайты фирмы натяжных потолков в Санкт-Петербурге. Десятки положительных откликов в месяц! Таким образом они вызывают у тех, кто их читает, «доверие» к компании.

То же самое делают пиарщики за деньги, которые им платит фирма-заказчик.

Так кому же верить? – спросит клиент. Вот несколько рекомендаций:  

1. Настоящих отзывов, оставленных не по принуждению, априори не может быть много – 1-2 в месяц из-за человеческой лени
2. Лучший отзыв – это видеорекомендация без прикрас.
3. В отзывах у фирм натяжных потолков должны содержаться факты, детали и реальный адрес (например, в СПб или другом населенном пункте ЛО). Отличить мнение настоящего клиента можно по тому, каким языком оно написано – простым или литературным.
4. Лучший отзыв – это сарафанное радио.

Удачного вам ремонта потолков!